ハラスメント相談対応キット

こんなときに

相談を受けたいが、何から聞けばいいか分からず、言葉も記録に残らない

できること

社内のパワーハラスメント・セクシュアルハラスメント・妊娠出産や育児介護に関するハラスメントの相談に使う一式を作ります。会社のことを答えると、方針・窓口の案内・手引き・措置の点検表ができます。相談で聞いたことを話すと、言われた言葉どおりの記録、指針の例に近い言動とその言葉、事実確認の手順、本人へのご案内、名前を出さない台帳と傾向ができます。命に関わる言葉や相談への仕返しは、ほかの話より先に知らせます。当たるかは会社が決め、キットは決めません。

このキットに入っている「直し」

1. 指針の『当たる例』27件のうち11件が記録から見つからないまとめた書き方の記録では言葉を拾いにくいため。『威圧的な叱責』などの言い方を足し、27件すべてが見つかり、『当たらない例』9件は拾わないことを確かめました。
2. 命に関わる言葉を見落とす相手の言葉（できごと）は「」の外だけを見ていたため、本人の『もう消えてしまいたい』のような言葉が「」の中にあると拾えませんでした。メモ・本人の話は「」の中も見るようにし、相手の『死ね』は本人の命に関わる言葉として数えないようにしました。
3. 台帳に相談した人の名前が出てしまう対応の文に『◯◯さんに結果を伝える』のように名前が入りやすいため、台帳と傾向のページには対応の種類と期限だけを出すようにしました。
4. 相手への知らせに社内メモが紛れ込む会社の設定の（相手の部署の上司は外す、など）括弧内のメモがそのまま出てしまうため、括弧内は社内メモとして外し、作ったあと中身を再確認し、入りそうなら作らずに知らせるようにしました。
5. チャット内のAIへの指示を見落とす呼びかけと命令が2文に分かれた指示は、既存の仕組みでも見のがしていました。この形を検出に追加し、当たった文だけを一番上に知らせ、『〜と言われた』のような報告の文には反応しないようにしました。
6. 番号や体調の言葉を取り違えて伏せる12桁の番号をマイナンバーと誤認したり、『健康診断』などを体調情報として伏せ記録が消えたりしていました。手がかりの言葉や検査用の数字が合うときだけ番号を伏せ、体調は『うつ病』『と診断された』のような形でのみ拾うようにしました。

入っているもの

• 方針・相談窓口の案内・手引き・措置の点検表を作る道具
• 相談を話すと、言われた言葉どおりの記録ができる道具
• 指針の「当たる例」に近い言動と、その言葉を一緒に出す仕組み
• 事実確認の手順を進め、了解があるときだけ相手へのお知らせを作る道具
• 名前を出さない相談の台帳（Excel）と傾向を見る道具
• チャット・メールの中のAIへの指示のような文を見つけて知らせる仕組み
• 架空の会社と相談4件で試せる見本

最初に決める3つ

1. 会社名と人数
2. 相談窓口にする人
3. 事実を確かめて決める人

必要なもの

• 追加費用なしClaude Code または CodexCLAUDE.md と AGENTS.md の両方が入っています
• 追加費用なしNode.js 18以上道具を動かすために使います。追加で入れるものはありません
• 追加費用なしブラウザ方針・記録・結果のページを見る・印刷するために使います
• 追加費用なしExcelかそれに近い表計算ソフト相談の台帳（Excel形式）を見るために使います

使い方

お使いのAIに、これを貼るだけです。

nice to have のキット「ハラスメント相談対応キット」を使いたい。https://nicetohave.app/g/JPN7JT9B-•••••••••• のとおりに取り込んで。

Claude Code でも Codex でも同じです。
貼る前に、AIに何をさせるのか読む

よくある質問

ハラスメントに当たるかまで、キットが決めてくれますか？

決めません。指針の例に近い言動を、どの言葉かと理由とともに出すだけで、当たるかどうかと懲戒の重さは会社が決めます。

お客様や取引先からのハラスメント、就活中の人への言動も扱えますか？

扱いません。お客様・取引先からの言動はカスタマーハラスメント対策キット、就職活動中の人への言動は採用面接キットで扱います。

相手に渡すお知らせは、いつ作られますか？

相談した人の了解があるときだけ作られます。了解が『はい』になるまでは作られず、相談した人の名前や言われた言葉は入りません。

体調や病気のことは記録に残りますか？

残しません。『体調の配慮：要』とだけ記録し、中身は本人と相談窓口だけで扱います。病歴は要配慮個人情報のため記録・台帳には書きません。

法律の条番号が古いまま使われませんか？

2026年10月1日の改正後の番号（労働施策総合推進法31条・男女雇用機会均等法15条など）で作られます。条番号は会社が作らず、キットの資料に沿っています。

応援した人

応援の受け付けを始めたら、このキットを応援した人がここに並びます。